Hjelp

HJELP - OFTE STILTE SPØRSMÅL

OFTE STILTE SPØRSMÅL OM BESTILLING OG LEVERING

  • Hvor finner jeg informasjon om leveringstidene for de forskjellige produktene?

Våre produkter har kort leveringstid.  Etiketter leverer vi i løpet av to arbeidsdager + forsendelse.  Konfektposer og logovann leveres i løpet av 7 dager + forsendelse.

  • Er det mulig å sende til en annen adresse?

Det er ikke mulig å legge inn en annen leveringsadresse på en ordre. Det er adressefeltet i din profil som til enhver tid er gjeldende. Du kan eventuelt endre adressen på "Min side" før du bestiller.


  • Jeg har bestilt en ordre, og lurer på hvor langt den er kommet?

Henvend deg til info@stickerspress.no og vi svarer deg på din forespørsel i løpet av samme dag..

  • Har jeg returrett på det jeg bestiller?

Man har ikke angrerett på spesialtilvirkede etiketter. Dette er produkter som vi ikke kan selge videre. Man har reklamasjonsrett, og kan sende ordren tilbake med en forklaring. Det vil da bli foretatt en vurdering, og ny produksjon dersom det vil gi et bedre resultat.

 

  • Jeg ønsker å slette bestillingen.

Når bestillingen er bekreftet, er det ikke mulig å slette ordren da den går rett i våre produksjonssystemer.

 

  • Jeg ønsker å endre bestillingen som jeg har lagt inn.

Når bestillingen er gjennomført vil det dessverre ikke være mulig å gjøre endringer.

 

OFTE STILTE SPØRSMÅL OM PROFIL OG KONTO

  • Jeg får ikke logget på!

På våre nettsider vil du få beskjed om hvorfor du ikke klarer å logge på. Send en mail til info@stickerspress.no hvis du ikke kommer videre.

 

  • Hvordan oppdaterer jeg profilen min?

For å oppdatere Din konto, velger du først Din konto øverst til høyre etter at du har logget inn.  Her ser du alt du kan endre og oppdatere vedr. din konto hos Stickerspress.

 

OFTE STILTE SPØRSMÅL OM "MINE ETIKETTER"

  • Hvordan laster jeg opp bilder?

Bildet lastes opp i designprogrammet når du designer etiketter. Opplasting av bilder kan ta noe tid avhengig av hastigheten på linjene ut fra din PC.